Algemene Voorwaarden Ticketverkoop – Helden in Beweging
Welkom bij Helden in Beweging! Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om een soepele organisatie en deelname aan ons evenement te waarborgen. Door een ticket te kopen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We kijken ernaar uit om samen met jou op 3 mei 2025 een onvergetelijke dag vol sport, respect en verbinding te beleven!
Artikel 1: Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van tickets voor het evenement Helden in Beweging, georganiseerd door Stichting Helden in Beweging, gevestigd te Wierden.
2. Door een ticket te kopen, verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2: Tickets
1. Tickets zijn uitsluitend verkrijgbaar via de officiële verkoopkanalen, zoals vermeld op www.heldeninbeweging.eu/tickets.
2. Elk ticket is persoonsgebonden en mag niet worden doorverkocht of overgedragen zonder toestemming van de organisatie.
3. Het aantal beschikbare tickets is beperkt. Tickets worden verkocht op basis van beschikbaarheid.
4. Heroes Tickets: Kopers van een Heroes Ticket dienen bij toegang aan te tonen dat zij tot de doelgroep behoren (bijvoorbeeld met een defensiepas, veteranenpas, politiepas, smartcard of werknemerskaart). Indien dit niet kan worden aangetoond, behoudt de organisatie zich het recht voor om toegang te weigeren zonder restitutie van het ticketbedrag.
Artikel 3: Betaling en bevestiging
1. Betaling van tickets dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op het moment van aankoop via de website www.heldeninbeweging.eu/tickets. Voor de verwerking wordt gebruikgemaakt van het platform Eventix.
2. Na succesvolle betaling ontvangt de koper een bevestigingsmail met het ticket. Dit ticket dient bij toegang tot het evenement te worden getoond (digitaal of geprint).
3. Indien de betaling mislukt of de bevestiging niet wordt ontvangen, dient de koper contact op te nemen via het contactformulier op www.heldeninbeweging.eu/contact.
Artikel 4: Annulering en restitutie
1. Aangekochte tickets worden niet gerestitueerd, tenzij het evenement door de organisatie wordt geannuleerd.
2. Bij annulering van het evenement door de organisatie wordt de ticketprijs binnen 30 dagen terugbetaald aan de koper.
3. Indien de koper verhinderd is, kan het ticket worden overgedragen aan een andere deelnemer met toestemming van de organisatie.
Artikel 5: Deelname en risico
1. Deelname aan het evenement geschiedt op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor blessures, schade of verlies van eigendommen.
2. Deelnemers dienen zich te houden aan de veiligheidsvoorschriften en instructies van de organisatie.
3. Minderjarige deelnemers (jonger dan 18 jaar) mogen uitsluitend deelnemen met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd.
Artikel 6: Wijzigingen aan het evenement
1. De organisatie behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma, de locatie of de datum van het evenement. In dergelijke gevallen worden ticketkopers tijdig geïnformeerd.
2. Een wijziging in locatie, programma of datum geeft geen recht op restitutie.
Artikel 7: Gebruik van beeldmateriaal
1. Tijdens het evenement kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Door deel te nemen aan het evenement geeft de deelnemer toestemming voor het gebruik van dit beeldmateriaal voor promotionele doeleinden.
2. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen het gebruik van zijn of haar afbeelding, dient dit vooraf schriftelijk te worden gemeld aan de organisatie via het contactformulier op www.heldeninbeweging.eu/contact.
3. Beeldmateriaal waarin meerdere deelnemers te zien zijn (zoals groepsfoto’s of sfeerbeelden) blijft eigendom van de organisatie en kan worden gebruikt zonder verdere toestemming.
Artikel 8: Privacy
1. Persoonlijke gegevens die worden verstrekt bij de aanschaf van tickets worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Stichting Helden in Beweging. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor ticketverwerking en communicatie omtrent het evenement.
Artikel 9: Overmacht
1. De organisatie is niet aansprakelijk voor vertraging, annulering of aanpassingen aan het evenement als gevolg van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de organisatie.
2. Bij aanpassingen vanwege overmacht volgt de organisatie de richtlijnen van relevante overheidsinstanties, zoals het RIVM.
Artikel 10: Toepasselijk recht
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.